Présentation du Reengineering

Posté par managementworld le 8 juin 2008

Le REENGINEERING c’est la remise en cause fondamentale et une redéfinition radicale des processus opérationnels pour obtenir une amélioration spectaculaire des principales performances en matière : 

  • de coûts,
  • de rapidité,
  • de service,
  • donc de Qualité. 

Le B.P.R (Business Process Reengineering) est un processus vertical allant du haut vers le bas, propageant la notion de vision managériale, et, ayant pour but des améliorations radicales de performance à court terme. Le concept fondamental du BPR est la réorganisation complète du processus de travail et de la division des tâches afin d’en réduire le temps et les efforts.  Le but du REENGINEERING est de repenser l’ancien processus au lieu d’essayer de le réparer et de l’optimiser. Une démarche BPR est parfaitement compatible avec la certification ISO version 2000 ; elle peut même être complémentaire de celle-ci. 

 Néanmoins, le REENGINEERING n’est pas : 

-   un remède minute pour l’Entreprise, 

-   un nouveau truc pour accroître miraculeusement la qualité d’un produit ou d’un service, ou pour éliminer certains coûts. 

Le B.P.R n’est pas non plus : 

-   un programme de motivation des salariés ou de stimulation de la force de vente,

-   Le REENGINEERING ne fera pas travailler plus vite un vieux système informatique 

-   Le REENGINEERING n’est pas un jeu de hasard mais un jeu de logique et d’intelligence. 

Les principes de base du BPR sont la recherche de : - Rendements importants,

- Coûts décroissants, 

- Budget minimum et réduction des coûts de personnel. 

Les changements liés au REENGINEERING prennent du temps pour deux raisons :

-  d’une part la quantité d’informations à analyser est vaste,

-  d’autre part une période de transition, conduite par et dans une politique d’amélioration permanente, est nécessaire. 

Les changements liés au REENGINEERING impliqueront : 

-  Le partage de l’information, 

-  De nouvelles directives managériales. 

Les changements liés au REENGINEERING tendront vers :

-  l’élimination du travail inutile, 

-  la rupture des barrières d’organisation, 

-  la réduction maximale de la dépendance de l’entreprise vis a vis des spécialistes de fonctions spécifiques. 

Même si le REENGINEERING n’insiste pas sur les réductions de personnel un certain nombre de salariés souffriront de la réorganisation structurelle qu’il générera. Il est donc impératif qu’une stratégie politique et un plan de communication soient développés avant la mise en place d’un politique de REENGINEERING. 

Le REENGINEERING peut et doit aussi s’appliquer aux domaines des Ressources Humaines: Via
la Direction des Ressources Humaines, il est essentiel de trouver des systèmes novateurs pour réaliser des changements dans le domaine des RH et conduire la politique de changement dans l’Entreprise. 

Le REENGINEERING doit donc considérer au premier chef l’ensemble des acteurs internes.  Le concept de B.P.R nourrit l’orientation vers l’innovation, le besoin de changement et le désir de se concentrer sur l’avenir au lieu de contempler le passé. 

Le B.P.R. entre dans la culture Destroy Yourself Your Business qui permet d’anticiper collectivement, via des interrogations individuelles, les modifications structurelles :  - des marchés, 

- de l’organisation,

- des évolutions technologiques. 

Aujourd’hui, malgré dans notre culture Pourvu Que Ça Tienne Jusqu’à Ma Retraite, nous allons vers le même résultat par une démarche liée à : 

-  l’élimination du travail inutile afin d’inscrire l’activité de tous et de chacun dans la grille juridique des 35 heures ;

-  l’obligation de la gestion des coûts et du maintien de la rentabilité pour conserver une place sur un marché enfin compris comme étant un marché ouvert. 

Sous peine de disparition, cette réalité conduit toutes les Entreprises à : 

* envisager la rupture des barrières d’organisation,  

* travailler pour réduire au maximum la dépendance de l’entreprise vis à vis des spécialistes de fonctions spécifiques

* transformer nos structures d’organisation hiérarchique et orientée sur la fonction vers des structures basées sur le processus, donc, vers la satisfaction du client à moindre coût. 

Source: http://www.directive.fr/articles/BPR.html

Publié dans Reengineering | Pas de Commentaire »

 

leboutet3 |
victoire |
DrinkACT rentre dans la cat... |
Unblog.fr | Créer un blog | Annuaire | Signaler un abus | Dan G Production
| Polynetia Consulting
| Lectronitec à bon Marché